Na Corela Semijoias, prezamos pela qualidade e durabilidade das nossas peças. Queremos que você aproveite sua semijoia com total confiança, por isso oferecemos 1 ano de garantia a partir da data da compra.
Nossa garantia cobre defeitos relacionados ao banho da peça, como:
✅ Escurecimento
✅ Descascamento
✅ Manchas
Caso sua semijoia apresente algum desses problemas dentro do prazo de 1 ano, entre em contato com nossa equipe para avaliação e suporte.
A garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou desgaste natural, incluindo:
❌ Peças amassadas, riscadas ou quebradas
❌ Oxidação devido ao contato com produtos químicos, suor excessivo, perfumes ou água salgada
❌ Pedras ou zircônias soltas ou perdidas
❌ Desgaste natural com o uso diário
1️⃣ Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp (12) 99733-9947 ou pelo e-mail [email protected], informando o problema e enviando fotos da peça e do certificado de garantia.
2️⃣ Nossa equipe analisará o caso e fornecerá as orientações para o envio da peça.
3️⃣ Se aprovado, a peça passará pelo processo de restauração, incluindo um novo banho.
📌 Importante: Peças enviadas para garantia não serão substituídas por novas, mas sim restauradas. Se o reparo não for possível, ofereceremos uma solução alternativa.
💎 Cuide bem da sua semijoia!
Para garantir maior durabilidade, confira nossas dicas de conservação e mantenha sua peça sempre linda.
Caso tenha dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para te ajudar! 💖
